바리스타 교육과 커피숍을 운영하는 커피트리 입니다.

제작년 가을에 있었던 밝은잉크 프린터와 있었던 일들로 사용후기를 대신합니다.

당시에 HP OFFICEJET 8500을 주문했었는데...

밝은잉크 프린터에서 복합기를 주문하고 제품을 기다리던중 제가 모르던 업체에서

동일한 제품이 택배로 왔더군요.

그리고 잠시뒤 밝은잉크에서도 제가 주문한 복합기를 가지고 오셨구요.

쉽게말해 같은 시간에 서로다른 회사의 무한잉크가 두대가 온거죠.

알고보니 제 파트너가 저에게 말도없이 복합기를 주문했더군요.

저는 주문하기 한달전부터 무한잉크 복합기를 알아 보았고, 밝은잉크 제품을 구입해서

사용하리라 마음을 먹었기 때문에 택배로 온 제품을 반품 하기로 결정했죠.

밝은잉크 기사님께 가져온 복합기 설치를 부탁했고 택배로 보내준 회사에 전화를 걸었습니다.

그리고 죄송하지만 사정이 이렇게 되어 환불을 요청한다고 정중하게 얘기했습니다.

정말 단호하게 환불이 안된다고 얘기하더군요. 그래서 아직 제품 개봉도 안했는데 무슨소리냐고 했습니다.

소보원에 신고하던지 하고 환불은 안되니까 그리 알라고 하고 끊더군요.

황당하더군요. 입장이 매우 난처해졌습니다.

어찌할까 고민하다가 결국 밝은잉크 기사분께 사정을 얘기했습니다.

기사분께서 제 얘기를 듣더니 사무실로 전화를 하시고 보고를 하시더군요.

 " 고객님이 고의로 그러신것도 아닌데 저희가 제품을 반품해 드릴테니까

나중에 저희에게도 좋은 기회를 주십시오. "  하시더군요.

전 굉장한 충격을 받았습니다. 이렇게 성숙한 회사도 있구나 싶더군요.

어쩔수 없이 마음떠난 복합기 사용하다가 이번에 제품 교체할때가 된듯해서

밝은잉크로 바로 바꿔버렸습니다.

구입한지 몇개월밖에 안되서 그런가 아직 별다른 불편한 점은 없지만, 이 정도

마음가짐으로 영업을 하는 업체라면 충분히 믿고 구입할만하다고 말씀드리고 싶네요.

정말 좋은 업체, 웃음을 주는 업체, 밝은잉크 프린터가 아닌가 싶습니다.